Sous l’autorité du directeur et de la responsable commerciale, le·la chargé·e d’accueil et de médiation assure la vente de billets et des produits de la boutique, assure l’accueil de tous les publics sur le site dans le respect des normes de sécurité et prend en charge des visites commentées et des actions de médiation.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Accueil et vente
• Accueillir les visiteurs
• Vendre et encaisser la billetterie, les produits boutique et les ouvrages de la librairie
• Contrôler l’accès et la circulation des publics dans le monument
Médiation du patrimoine
• Assurer des visites commentées
• Participer à la stratégie d’attraction et de fidélisation des publics (individuels, groupes scolaires, familles, etc.).
• Préparer et assurer des animations variées (ateliers de pratiques artistiques, visites guidées, parcours ludique de visite…)
• Participer à la démarche de développement des publics et notamment des jeunes publics
• Mener des actions de sensibilisation auprès de divers publics (milieu hospitalier)
Le·la chargé·e d’accueil et de médiation est régisseur·se d’avance et de recette adjoint·e.
PROFIL ET COMPÉTENCES ATTENDUES
Connaissances en histoire / histoire de l’art
Expérience dans le domaine du patrimoine
Connaissance de langues étrangères : anglais indispensable, espagnol recommandé
Sens du travail en équipe
Sens de la communication et du contact avec la clientèle
CONDITIONS D’EMPLOI
Contrat à durée indéterminée (CDI)
Poste basé à l’Abbaye de Lagrasse à temps plein : 35 heures annualisées
Poste soumis au travail dominical
Groupe 5 de la Convention Collective Nationale des Entreprises Artistiques et Culturelles (CNEAC)
Salaire : 2.000 € brut
Mutuelle d’entreprise (Altpis)
Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer à : contact@lesartsdelire.fr