[recrutement] Responsable du service transversal de médiation F/H

Publié le 02/12/2024
Métier(s)
Bibliothécaires
Catégorie(s)
Emplois / stages

Présentation

Le service commun de documentation (SCD) est une structure statutaire et réglementaire qui regroupe l'ensemble des unités documentaires de l'université Toulouse Jean-Jaurès : bibliothèque universitaire centrale, bibliothèques de l'INSPE, bibliothèques d'UFR, bibliothèques de recherche, centres de documentation. 

Vous intégrerez une équipe de 16 agents et vous serez rattaché/e hiérarchiquement à la directrice du département des publics.

Missions 

1/ Piloter les projets transversaux autour de l'accueil des publics :

  • Définir et mettre en œuvre de la démarche qualité de l'accueil du SCD;
  • Coordonner la conception et mise en œuvre des enquêtes aux publics (AQS);
  • Anime les GT transversaux en matière d'accueil des publics;
  • Assure la cohérence des services d'accueil physique, téléphonique et virtuel (Une Question notamment).

2/ Accompagner les projets d’aménagement d'espaces pour les publics :

  • Accompagner les bibliothèques du SCD dans les projets de réaménagement d'espaces;
  • Mettre en œuvre les démarches projet collaboratives;
  • Programmer les opérations de réaménagement des espaces et anticipe les financements.

3/ Piloter La Politique Handicap Du SCD

  • Animer l'équipe des référents accessibilité du SCD;
  • Piloter les projets et développement de services pour les usagers en situation de handicap;
  • Piloter le service d'Edition Adaptée et ses collaborateurs;
  • Être l'interlocuteur de la chargée de mission handicap de l'Université et de la Division de la vie étudiante sur ces sujets.

4/ Participer Aux Activités De Médiation

  • Participer au service public à hauteur de 20%, à la BUC comme à distance ;
  • Assurer des formations documentaires aux niveaux Licence, Master et Doctorat.

Qualités requises

Savoirs

  • Connaître le fonctionnement de l’enseignement supérieur et de recherche, des universités et des bibliothèques universitaires;
  • Connaître la réglementation ERP;
  • Connaître la sociologie des publics

Savoirs Faire

  • Maîtriser les techniques de conduite de projet, la conduite de partenariats ;
  • Organiser et mettre en œuvre des nouveaux services ;
  • Diffuser son expertise auprès des collègues;
  • Animer des équipes;
  • Rédiger des projets, des comptes-rendus.

Savoir-être

  • Capacité d’analyse et d’organisation ;
  • Capacité d’adaptation ;
  • Ecoute, gestion du stress, communication non-violente ;
  • Capacité à travailler en équipe et avec des partenaires extérieurs ;
  • Autonomie et initiative ;
  • Sens du service public.
Référence de l'offre : dw2d5ugbx1

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