Stage. Elaborer une veille professionnelle en bibliothèque

Objectif
Le métier change, les innovations bouleversent les bibliothèques, leurs cœurs de métiers et leurs publics.
Veiller, c’est informer et s’informer pour agir. Dans ce contexte, le rôle de la/du bibliothécaire est essentiel. Elle/Il collecte, trie, valide et présente des informations fiables. Alors comment s’organiser ? Quelles sont les informations utiles ? Quoi diffuser ?


Les objectifs de la formation sont :
• Découvrir les apports de la veille professionnelle pour les bibliothèques,
• Comprendre les enjeux d’une organisation de veille pour sa bibliothèque,
• Mettre en place une veille adaptée à ses besoins, à sa bibliothèque,
• Savoir partager et valoriser sa veille,
• Être en veille sur les outils de la veille

Les acquis visés par la formation sont de :
• Permettre aux professionnels des bibliothèques d’intégrer la veille dans leur quotidien professionnel pour proposer et/ou enrichir des services et des produits ciblés à leurs usagers,
• Construire et partager une culture de veille.

Contenu
La formation dispensée consistera à :
• Montrer ce qu’une veille professionnelle ciblée et organisée apporte,
• Rassurer : non ce n’est ni compliqué, ni même chronophage,
• Accompagner les stagiaires à savoir cibler leurs informations, choisir et utiliser les outils utiles à leurs projets pour proposer des services enrichis
• Créer et partager une culture commune de la veille.

Introduction : Présentation des objectifs de la formation et de son déroulement ; tour de table


Temps 1 : Les ingrédients de la veille

Apports théoriques
• De quoi parle-t-on ? Ce qui est en présence : objectifs – cibles – moyens – outils
• Définir la veille et comprendre les différents types de veille
• Un matériau : l’information. Cycle de la veille, cycle de l’information, les grandes étapes de la veille
• Choisir et valider ses informations utiles : recherche des informations, choix des concepts et des mots clés, aide des IA génératives, validation
• La veille professionnelle en bibliothèques : exemples choisis de veilles pros en bibliothèques et dans les collectivités locales
(Voir : Scoop-it Culture du service documentation du département des Hautes Pyrénées https://ha-py.scoop.it/topic/culture-cd65)


Atelier
Atelier en binômes
Bien cibler ses informations, choisir et valider ses informations utiles, choisir ses concepts et ses mots clés, établir son plan de sources
Apport de la formatrice : liste de sources professionnelles à connaître

Temps 2 : Concevoir son dispositif de veille

Apports théoriques
• L’organisation de la veille : Collecte et surveillance – Traitement – Diffusion
• La question des outils : lesquels et pourquoi ? État des lieux et évolution
• Où et pourquoi utiliser des IA génératives dans le cycle de la veille ? Pour quels résultats avec quels points de vigilance ?

Ateliers de manipulation : les outils de la surveillance et de la collecte
• Les outils d’alerte : Google alerts, Talkwalker (selon actualité)
• Les outils de bookmarking social : Diigo, Raindrop.io, Evernote (selon actualité)
• Les gestionnaires de surveillance et de traitement des flux rss : Feedly, Inoreader (selon actualité)
Utilisation de comptes déjà créés par la formatrice pour Google alerts, Diigo et Inoreader OU création de comptes (pour les stagiaires qui le souhaitent) et manipulations des interfaces sur un mini sujet proposé par la formatrice


Temps 3 : Diffuser. Quelle (s) approche (s) pour quels contenus ?
Apports théoriques
• L’importance de bien penser la diffusion de sa veille
• Du sur-mesure aux livrables automatisés :
- Rediffuser sa veille dans un espace en ligne
- Newsletters automatisées : exemples visités et commentés
• Les supports sociaux : quels atouts pour la diffusion ? Facebook, Instagram, Youtube, Bluesky, Scoopit (selon actualité)
• Quelle(s) périodicité(s)
• Quelle organisation pour les équipes ?
• Le plan de veille : document synthèse

Atelier exploration – manipulation
Outils (dans leur version gratuite), permettant de construire des livrables : Canva, Scoopit, Piktochart (selon actualité)
Méthode : ateliers de réflexion - apports théoriques – ateliers de manipulations - discussions avec les stagiaires


Bilan
Temps estimé : 15 mn
sans